Bachelor Responsable en gestion des ressources humaines – Gestion RH de la relation client

Formation en alternance

Niveau 6 - BAC +3

Contrat d'apprentissage

Durée 12 mois (420 heures)

Formation gratuite et rémunérée

Nous contacter

Présentation

L'essentiel à savoir

En quoi consiste la formation ?

Cette formation prépare à occuper des fonctions de pilotage et de gestion au sein d’un service ressources humaines. Vous apprenez à administrer le personnel dans le respect du cadre réglementaire, à piloter les processus de paie et de rémunération, à organiser le recrutement et l’intégration des nouveaux / nouvelles collaborateurs / collaboratrices, à développer les compétences au sein des équipes, à contribuer à la qualité de vie et des conditions de travail, à animer le dialogue social et à coordonner des projets RH en lien avec la transformation digitale de l’entreprise. Vous êtes formé(e) à manager une équipe RH et à accompagner les managers opérationnels / opérationnelles dans leurs pratiques de gestion du personnel.

Pourquoi faire cette formation ?

Cette formation en apprentissage permet d’acquérir les compétences nécessaires pour gérer l’ensemble des processus RH d’une organisation : administration du personnel, gestion de la paie, recrutement, développement des compétences, qualité de vie au travail et dialogue social. Vous apprenez à exploiter les outils digitaux (SIRH, logiciels de paie, plateformes de recrutement) pour optimiser les processus, à piloter des projets RH responsables et inclusifs, et à accompagner les transformations organisationnelles. Vous développez également des compétences managériales pour coordonner une équipe RH et conseiller les managers sur leurs pratiques de gestion des collaborateurs / collaboratrices.

Objectifs

Garantir la conformité des procédures RH et des déclarations sociales
Piloter la gestion de la paie et la politique de rémunération
Organiser le recrutement, l’intégration et le développement des talents
Contribuer à la qualité de vie et des conditions de travail des collaborateurs / collaboratrices
Animer le dialogue social et gérer les relations avec les représentant(e)s du personnel
Manager une équipe RH et accompagner les managers opérationnels / opérationnelles
Coordonner des projets RH responsables et accompagner la transformation digitale

Pour qui ?

Cette formation est faite pour vous si :

Vous êtes intéressé(e) par la gestion des personnes et l’accompagnement des collaborateurs / collaboratrices dans leur parcours professionnel
Vous appréciez les domaines juridiques et réglementaires liés au droit du travail
Vous aimez organiser, coordonner des projets et travailler en collaboration avec différent(e)s interlocuteurs / interlocutrices
Vous souhaitez contribuer au bien-être au travail et à la qualité des relations sociales
Vous êtes sensible aux enjeux d’inclusion, de diversité et de responsabilité sociale en entreprise

Les + de la formation

Formation en alternance avec contrat d’apprentissage
Accompagnement individualisé tout au long du parcours
Mise en pratique en entreprise au travers de missions confiées
Suivi régulier pour sécuriser la progression
Maîtrise des outils digitaux RH et accompagnement à la transformation numérique

Débouchés Certif Pro RGRH RC

Que faire après un Certif Pro RGRH RC ?

Métiers

Cette formation prépare aux métiers suivants :

Chargé(e) de gestion RH
Chargé(e) de recrutement
Chargé(e) de formation
Gestionnaire de l’administration du personnel et paie
Gestionnaire des ressources humaines
Gestionnaire de carrière
Responsable des ressources humaines
Responsable formation
Responsable recrutement
Consultant(e) en ressources humaines

La poursuite des études

Après cette formation, vous pouvez poursuivre pour vous spécialiser ou accéder à des postes à responsabilités.

Master en gestion des ressources humaines
Master en droit social
Master en management des organisations
Mastère spécialisé en transformation digitale RH

Programme Bachelor Responsable en gestion des ressources humaines – Gestion RH de la relation client

Les matières

Référentiel des cours

Gestion de l'administration RH et de la paie

Maîtriser l’ensemble des obligations administratives liées à la gestion du personnel et au processus de paie dans le respect du cadre réglementaire.

Assurer la conformité des procédures internes et garantir la gestion administrative du personnel de l’embauche à la sortie
Réaliser les déclarations sociales auprès des organismes légaux et gérer les données sociales
Piloter le processus de paie et contrôler les déclarations de cotisations sociales
Appliquer la politique de rémunération dans un cadre équitable et transparent

Recrutement, intégration et développement des talents

Qualité de vie au travail et dialogue social

Management RH et accompagnement à la transformation

Modalités

Comment ça se passe ?

Durée de la formation

Durée 12 mois (420 heures)

Rythme de Certif Pro RGRH RC

Le rythme de l’alternance est défini par chaque établissement. Il alterne des périodes en établissement de formation et des périodes en entreprise, selon un calendrier propre à la formation suivie.

Encadrement et accompagnement

La formation est dispensée en présentiel dans l’un des établissements du CFA Jean Bosco.
La pédagogie associe des enseignements de qualité, des équipements adaptés et des expériences concrètes en entreprise.
Tout au long de votre parcours, vous bénéficiez d’un suivi personnalisé pour vous aider à progresser et à réussir.

Type de contrat

Cette formation se prépare en contrat d’apprentissage. Ce contrat est généralement accessible de 16 à 29 ans, avec des dérogations possibles selon les situations.
Vous alternez des enseignements en établissement et une expérience professionnelle rémunérée en entreprise.

Pour en savoir plus, découvrez comment fonctionne un contrat d’apprentissage.

Admission

Les inscriptions sont possibles toute l’année.
Contactez l’équipe du CFA Jean Bosco pour vous préinscrire et bénéficier d’un accompagnement dans votre projet et votre recherche d’entreprise.
Votre inscription devient définitive après la signature d’un contrat d’apprentissage.

Financement

Combien ça coûte ?

Formation gratuite en alternance

Vous n’avez aucun frais de scolarité à payer.
Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, les frais de formation sont pris en charge.

Rémunération

Vous recevez un salaire pendant votre contrat d’apprentissage. Le montant dépend de votre âge et de l’année de votre contrat.
Pour calculer votre salaire, consultez notre article dédié.

Aides possibles

Selon votre situation, vous pouvez bénéficier d’aides pour le logement, le transport, la restauration ou l’équipement. Consultez notre Guide des aides aux apprentis actualisé chaque année, pour découvrir les dispositifs disponibles.

Apprenti, vous n'êtes jamais seul.
Nous sommes à vos côtés pour :

Trouver une entreprise pour votre alternance
Sécuriser votre parcours grâce à un suivi personnalisé
Développer les compétences recherchées par les employeurs
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Lieux de formation

Disponible dans 1 de nos établissements

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FAQ Bachelor Responsable en gestion des ressources humaines – Gestion RH de la relation client

On répond à vos questions

Comment se déroule l'apprentissage au quotidien ?

Quel est le rythme de l'alternance entre établissement et entreprise ?

L'alternance nécessite-t-elle une entreprise d'accueil ?

La formation est-elle payante pour l'apprenti ?

Quels postes peut-on occuper après quelques années d'expérience ?

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