BTS MCO en alternance : le témoignage de Justin, apprenti à Étaples

Gestion des stocks, relation client, communication, encadrement d’une équipe… En deux ans de BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance, Justin a progressivement gagné en autonomie et en responsabilités. Apprenti au Château de Sable à Berck-sur-Mer et étudiant à Saint-Joseph Étaples, il revient sur son parcours et sur ce que l’apprentissage lui a apporté.

Du job d’été au BTS MCO en alternance

Justin commence à travailler dès l’âge de 16 ans au Château de Sable, un bazar de plage situé à Berck-sur-Mer.

L’expérience lui plaît. Il revient travailler dans la même entreprise pendant quatre saisons et développe peu à peu un véritable intérêt pour le commerce. Lorsqu’il arrive en terminale, il envisage naturellement de poursuivre ses études dans ce domaine.

Un ami lui parle alors du CFA Jean Bosco et du BTS MCO proposé à Saint-Joseph Étaples. Justin échange avec le référent de la formation, qui l’accompagne dans ses démarches auprès de son employeuse.

Cette fois, c’est lui qui lui propose de poursuivre l’aventure en apprentissage.

J’ai proposé à mon employeur de m’embaucher en tant qu’apprenti.

Quelques jours plus tard, son contrat est signé.

Une alternance pour apprendre le commerce en cours et en entreprise

Pour Justin, l’un des principaux atouts du BTS MCO en alternance est de pouvoir découvrir les différentes facettes du commerce tout en les expérimentant directement en entreprise.

En cours, il approfondit notamment la mise en valeur des marchandises, la relation avec les client(e)s ou encore le fonctionnement commercial d’un point de vente. En entreprise, ces notions prennent immédiatement une dimension concrète.

L’apprentissage, ça permet de voir l’envers du décor en alliant ce côté théorique et pratique. Chaque jour on découvre de nouvelles choses et ça permet aussi de mieux nous orienter ensuite.

En deux ans, Justin a vu sa promotion progresser, gagner en confiance et s’épanouir dans le métier. De Saint Joseph, il retient aussi l’entraide entre les étudiant(e)s et les formateurs, avec une vraie logique de partage des connaissances au sein du groupe.

Des responsabilités de plus en plus importantes

Au fil de son apprentissage, Justin ne reste pas cantonné aux mêmes missions.

Sa maître d’apprentissage lui confie d’abord de petites commandes, puis des responsabilités plus larges : gestion des stocks, participation à la communication, organisation du travail et encadrement d’une équipe de six personnes.

L’une des expériences dont il est le plus fier a lieu à l’occasion des Rencontres internationales de cerfs-volants de Berck-sur-Mer.

Ma responsable m’a confié la budgétisation et toute la gestion des stocks de tout ce qui concernait les cerfs-volants. On a battu des records et tout le travail que nous avions fait en amont pendant un an avec mes collègues a porté ses fruits.

Une mission qui illustre très concrètement comment l’apprentissage peut permettre de gagner en autonomie et de prendre progressivement sa place dans l’entreprise.

Après son BTS MCO, Justin envisage de poursuivre en Bachelor en alternance s’il trouve une entreprise. Il aimerait aussi découvrir un nouvel environnement professionnel pour continuer à développer ses compétences.

Quel que soit son choix pour la suite, ces deux années d’apprentissage lui auront permis de confirmer son intérêt pour le commerce et de construire une première expérience professionnelle solide.