BTS Maintenance des Véhicules Option A Voitures Particulières

Cette formation prépare aux métiers de l’après-vente automobile dans le secteur des voitures particulières. Elle permet d’acquérir les compétences nécessaires pour effectuer des diagnostics complexes sur les systèmes électroniques et mécaniques, réaliser des opérations de maintenance et de réparation avancées, organiser les activités au sein de l’atelier et assurer la relation avec la clientèle. Vous apprenez à maîtriser les outils de diagnostic, à interpréter les données techniques, à proposer des solutions adaptées et à garantir la conformité des interventions dans le respect des normes environnementales et de sécurité.

Cette formation en apprentissage permet d’acquérir une expertise technique dans la maintenance automobile, combinant compétences en diagnostic, intervention mécanique et relation client. Vous développez une vision globale de l’activité après-vente, de l’accueil du client à la restitution du véhicule, en passant par l’analyse des dysfonctionnements et la réalisation des réparations. Vous êtes formé(e) à utiliser les équipements de diagnostic de dernière génération, à gérer l’organisation d’un atelier et à accompagner techniquement vos collaborateurs / collaboratrices, tout en veillant à la satisfaction client et à la qualité du service.

• Réaliser des diagnostics complexes sur les systèmes automobiles
• Effectuer des opérations de maintenance et de réparation avancées
• Organiser et planifier les interventions en atelier
• Assurer la relation client et proposer des solutions adaptées
• Gérer les équipements et respecter les procédures de sécurité
• Accompagner techniquement les membres de l’équipe
• Utiliser les outils numériques et logiciels professionnels
• Garantir la conformité des interventions aux normes en vigueur